YukBos, Layanan Chatbot untuk Memudahkan Balas Chat Konsumen

 

Semakin berkembangnya e-commerce, semakin banyak juga orang yang berjualan online. Meskipun sudah banyak marketpalce yang memudahkan penjual namun tidak sedikit orang yang enggan menggunakan platform marketpalce tersebut. walaupun marketplace sudah memiliki banyak fitur yang mempermudah penjual dalam menjual produknya tetapi para penjual memliki alasan sehingga tidak ingin menjual produknya di marketplace.

  

Salah satu alasan penjual online yaitu jika berjualan di marketplace maka brandnya tidak akan berkembang dan yang diingat konsumen hanya marketplacenya saja bukan brannya oleh karena itu, banyak penjual online yang hanya menjual produknya melalui media sosial sehingga harus membalas chat dari konsumen secara manual atau dibalas satu-satu. Sedangkan, transaksi mereka yang sudah memiliki brand cukup dikenal, transaksi perhati nya bisa menjapai 50-100 perharinya sehingga membuat penjual kewalahan dan membutuhkan banyak admin untuk membantu membalas chat dari konsumen.

 

Untuk itu Rahmat dan kawan kawan menyediakan YukBos, yaitu platform yang menyediakan layanan chatbot untuk para penjual online tersebut. chatbot ini untuk membantu admin toko online dalam melayani calon pembeli. Saat ini Chatbot YukBos hanya bisa digunakan di aplikasi Line saja namun untuk kedepannya akan bisa digunakan di Whatsapp dan Facebook Messanger.

YukBos fokus pada pasar e-commerce karena e-commerce sendiri luas sekali dan ada berbagai fitur yang memudahkan penggunanya selain itu YukBos juga berkerjasama dengan pihak yang mampu mengecek validitas resi, untuk mencegah kesalah memasukan no resi.